keresés

 

bejelentkezés

 
Kommenteléshez be kell jelentkeznie, ha még nem regisztrált, kérjük kattintson ide!

regisztráció

felhasználónév:

jelszó:

jelszó megerősítése:

e-mail cím:

családnév:

keresztnév:

 

kategóriák

Cégébresztő Customer Health Check Employee Branding Informális kommunikáció kutatás Innovatív kkv Kommunikáció Kommunikációs kutatás Marketing Munkatárs Nagyvállalati konzultáció PR Social Média Stratégia Stratégiai kommunikáció Stratégiai marketing Ügyfél Üzletmodell Üzletmodell tanácsadás

archivum

galéria

IQSYS Sajtótájékoztatón (S)pár perc a sajtóval Csakis kompetensen!
Konferencia Terepen Csapatban


Stílszerűen

2

SZERDA
írta: Mezriczky László 2011. március 2. szerda

Lassan két évtizede, hogy sikeres üzletember ismerősöm autóvásárlásra adta fejét és befáradt az egyik prémium márka akkori képviseletére, egy budapesti szállodába. Az akkor még éppen bimbódzó kapitalizmus korában belefért, hogy stencilezett, kézzel javítgatott árlisták és kalkulációk képezték a sok tízezer márkás autó hivatalos dokumentációját, az eladó pedig nagyjából annyit tudott a két kiszemelt autó közötti különbségről, hogy az egyik drágább, és ezért nyilván jobb, mint a másik. Örült a vevő, hogy egyáltalán már kapható ilyen drága portéka itthon is. Az autót aztán át is vette és használta egészséggel, hosszú évekig. A minap aztán egy másik történetet hallottam, amiről amúgy a fenti emlékek eszembe jutottak. Szintén prémium kategóriás autó+ tovább

komment (2)
Employee Branding, Ügyfél, Munkatárs


Társas Támasz

4

PéNTEK
írta: Mezriczky László 2011. március 4. péntek

Dr. Bagdy Emőkétől hallottam ezt a kifejezést a napokban megszervezett Pozitív Pszichológia konferencián. Ő a társas kapcsolatok meghatározó tényezőjeként használta a kifejezést, én viszont – miközben ámulattal hallgattam előadását - azon gondolkoztam el, hogy ez érvényes lehet-e a vállalati viszonyok között is. Előre is elnézést, ha spekulációm nem lesz tudományosan megalapozott, de talán elültet néhány gondolati magot az olvasóban. A társas támasz lényege leegyszerűsítve az egymásért való felelősség életerő növelő hatásában keresendő. A házaspárok esetében ez kimutathatóan javítja az életkilátásokat, és nekem az a gyanúm, hogy a vállalatokra is pozitív hatással lehet. Ha a főnök és a beosztott, a tulajdonos és az alkalmazott elfogadja és elismeri a másik+ tovább

komment (0)
Employee Branding, Munkatárs


Lovak közé a gyeplőt?

31

KEDD
írta: Mezriczky László 2011. május 31. kedd


Egy vállalat legértékesebb vagyona a munkatárs. Na, ja, ez az állítás nagyjából annyira vált hiteltelenné az elmúlt években, mint hogy a legfontosabb az ügyfél. Kár, pedig de jó is lenne azt hinni, hogy egy cég küldetése a vevő kiszolgálása, aki aztán pénzt fizet az áruért, amiből fejleszteni, növekedni lehet, és nagyon sok ember megélhetése származhat ilyetén módon a piaci mechanizmusokból. Ám ahogy az ügyfél – valljuk csak be! - a legtöbb cégnél nyűg, probléma, úgy a munkatársak is meglehetősen macerásak. Egyenként még csak-csak megvagyunk velük, de csapatban, csoportban, közösségben erőssé válnak és mindenféle fura erővonalak mentén önálló életre kelnek. Igényeik lesznek, szervezkednek, egyeztetnek, urambocsá pletykálnak, bomlasztva ezáltal az ideálisan,+ tovább

komment (2)
Employee Branding, Kommunikáció, Kommunikációs kutatás, Munkatárs


Belső kommunikáció? Nem formalitás!

2

SZOMBAT
írta: Mezriczky László 2011. július 2. szombat

A római császárok sikerreceptje (kenyeret és cirkuszt a népnek) mai vállalati nyelvre talán úgy fordítható le, hogy elismerést és információt a munkatársaknak. E kettőt szomjúhozzák leginkább, ez ad napi üzemanyagot a munkához és perspektívát a fejlődéshez. Az elismerés legkézenfekvőbb formája a teljesítményhez igazított anyagi motivációs rendszer, illetve a sikerek közös és hangos megünneplése, az előrelépés lehetősége. Az információval azonban már sokszor akadnak problémák. Először is itt a dilemma, hogy kinek, milyen mélységű és minőségű információval szolgáljunk. A munkavégzéshez szükséges adatok, tudnivalók köre általában pontosan szabályozott, ezek formális csatornákon keresztül, szerkesztve, precízen adagolva juttathatók el a megfelelő helyekre,+ tovább

komment (2)
Employee Branding, Munkatárs, Kommunikációs kutatás


Szeretemmárka

23

SZERDA
írta: Mezriczky László 2011. november 23. szerda


Mi más lehetne egy márka, mint "szeretemmárka", nem? Ha nem szeretem, akkor nem veszem, ha nem veszem, akkor meg egyáltalán miről beszélünk. Mégsem mondhatjuk azt, hogy minden márka Lovemark, vagyis ”szeretemmárka”. Persze, nem lehet minden márka szerethető (tényleg nem lehet?), de a legtöbb esetben úgy tűnik, ez nem is célja a gyártónak, forgalmazónak. Pedig olyan többlettel rendelkeznek, amelyekért megérheti egy kicsit megszakadni. Nem beszélve arról, hogy a „szeretemmárkáknak” elképesztő belső kommunikációs kohéziója is van. Olyan összetartó ereje, amely egy csapatot, egy munkatársi gárdát rendkívüli teljesítményekre sarkall. Ebben az állapotban már nem feladat végrehajtásáról van szó, hanem küldetés teljesítéséről, becsületbeli ügyről.
A külvilág+ tovább

komment (0)
Munkatárs, Employee Branding
© ISPIRO Consulting Kft. 2011. Minden jog fenntartva.